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Mit KEEP BALANCE, dem Employee Assistance Programm (EAP) des Hilfswerks, ermöglichen Unternehmen ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern niederschwellige psychologische Beratung. Häufig drehen sich Beratungsanfragen um die Herausforderungen bei der Pflege und Betreuung von Angehörigen.

Wenn Beruf und Privatleben gleichzeitig fordern, geraten viele Menschen an ihre Grenzen. Kinderbetreuung, die Unterstützung pflegebedürftiger Angehöriger, Konflikte in Familie oder Partnerschaft, Veränderungen und gesteigerte Anforderungen im Beruf – schnell kann alles zu viel werden. Gesundheitliche Auswirkungen sind die Folge. Unternehmen und Arbeitgeber*innen können dazu beitragen, dass Mitarbeitende besser durch belastende Situationen kommen – einerseits durch ein offenes und wertschätzendes Arbeits- und Gesprächsklima, andererseits durch niederschwellige, professionelle Beratungsangebote, die Mitarbeitende kostenlos und anonym in Anspruch nehmen können.

Das Hilfswerk bietet mit KEEP BALANCE seit über zehn Jahren ein umfangreiches Employee Assistance Programme (EAP). Die Angebote von KEEP BALANCE nehmen derzeit mehr als 70 Unternehmen in Österreich in Anspruch. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich rasch und unbürokratisch von Expertinnen und Experten aus den Bereichen Psychologie, Psychotherapie, Pädagogik und Pflege beraten lassen – persönlich, telefonisch oder online.

Die häufigsten Beratungsanfragen kommen dabei aus drei Themenfeldern: 

• Herausforderungen bei der Pflege und Betreuung von Angehörigen
• Belastungen rund um die Themen Partnerschaft, Trennung, Scheidung, Patchwork-Situationen und Familiendynamiken
• Berufliche Überforderung, Stress und Druck sowie Umgang mit Veränderungen in der Arbeit

Vereinbarkeit von Beruf und Pflege als wichtiges Zukunftsthema

Insbesondere die Pflege von Angehörigen wird, auch aus Unternehmenssicht, zu einem zunehmend bedeutenden Thema. Etwa eine Million Menschen in Österreich übernehmen Pflege- und Betreuungsaufgaben für nahestehende Personen, rund 300.000 von ihnen stehen zugleich im Berufsleben. Für Unternehmen und Arbeitgeber*innen heißt das: Mitarbeitende können plötzlich mit einer zusätzlichen, oft langfristigen und mental fordernden Verantwortung konfrontiert sein.

„Umso wichtiger ist es, dass Unternehmen rechtzeitig Strategien entwickeln, wie sie betroffene Mitarbeiter*innen bestmöglich unterstützen können“, betont Regina Gschwandtner-Strnad, Geschäftsbereichsleiterin von KEEP BALANCE.
 

KEEP BALANCE koppelt hier seine Beratungsleistungen mit der Expertise und den regionalen Netzwerken des Hilfswerks, das österreichischer Marktführer in der mobilen Pflege und Betreuung ist. Neben der individuellen psychologischen Beratung werden unter anderem konkrete Pflegeberatung, Vorträge und Sensibilisierungsworkshops zum Thema sowie Informationspakete bereitgestellt. KEEP BALANCE unterstützt betroffene Mitarbeitende ebenso wie Führungskräfte und Personalverantwortliche.

Diese können sichetwa zu den Themen Vereinbarkeit von Pflege und Beruf und lebensphasenorientiertes Arbeiten beraten lassen, um passende Lösungen für pflegende oder betreuende Mitarbeitende zu finden. Insgesamt profitieren nicht nur die Betroffenen, sondern auch die Unternehmen und Insititutionen.

„Wenn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in fordernden Lebenssituationen Rückhalt und Unterstützung von ihrem Arbeitgeber, ihrer Arbeitgeberin erfahren, ist das für sie eine große Entlastung. Unternehmen tragen damit dazu bei, dass Mitarbeitende langfristig motivierter und gesünder bleiben“, ist Regina Gschwandtner-Strnad überzeugt.

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